Freestyle Libre 2 gibt immer wieder den Geist auf
Rosmarie
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07 Juli 2019 18:32 #111757
von Rosmarie
Freestyle Libre 2 gibt immer wieder den Geist auf wurde erstellt von Rosmarie
Hallo Ihr,
unsere Greta (9) hatte 2 Jahre den Libre 1 und der funktionierte sehr zuverlässig.
Nun haben wir im April auf den Libre 2 umgestellt und von denen hält praktisch keiner 14 Tage durch, sondern meist nur 7-10 Tage.
Manche (wie gestern) starten gar nicht erst.
Habt ihr die Probleme auch?
Liebe Grüße
Rosmarie
unsere Greta (9) hatte 2 Jahre den Libre 1 und der funktionierte sehr zuverlässig.
Nun haben wir im April auf den Libre 2 umgestellt und von denen hält praktisch keiner 14 Tage durch, sondern meist nur 7-10 Tage.
Manche (wie gestern) starten gar nicht erst.
Habt ihr die Probleme auch?
Liebe Grüße
Rosmarie
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Olivia1972
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07 Juli 2019 19:22 #111758
von Olivia1972
Olivia1972 antwortete auf Freestyle Libre 2 gibt immer wieder den Geist auf
Hallo Rosmarie,
wir haben die gleichen Erfahrungen mit dem 2er gemacht. Wir haben jeden Sensor reklamiert und zurückgesendet (bisher 5 Stück). Uns wurde gesagt, der 2er hat eine strengere Prüfung und sobald die Werte inplausibel erscheinen, schaltet er sich sicherheitshalber aus. Sie würden aber daran arbeiten und jede Reklamation wird untersucht und ernst genommen. Einfach die Hotline anrufen, den Fehlercode aus dem Scanner sowie die Seriennummer bereithalten und dann bekommst Du hoffentlich reibungslos Ersatz.
Grüße
Olivia
wir haben die gleichen Erfahrungen mit dem 2er gemacht. Wir haben jeden Sensor reklamiert und zurückgesendet (bisher 5 Stück). Uns wurde gesagt, der 2er hat eine strengere Prüfung und sobald die Werte inplausibel erscheinen, schaltet er sich sicherheitshalber aus. Sie würden aber daran arbeiten und jede Reklamation wird untersucht und ernst genommen. Einfach die Hotline anrufen, den Fehlercode aus dem Scanner sowie die Seriennummer bereithalten und dann bekommst Du hoffentlich reibungslos Ersatz.
Grüße
Olivia
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Rosmarie
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07 Juli 2019 21:33 #111761
von Rosmarie
Rosmarie antwortete auf Freestyle Libre 2 gibt immer wieder den Geist auf
Vielen Dank für deine schnelle Antwort, Olivia!
Ich hab eine eMail mit Screenshots der Fehlermeldungen geschickt- hoffe, das klappt!
Ich hab eine eMail mit Screenshots der Fehlermeldungen geschickt- hoffe, das klappt!
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Cheffchen
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09 Juli 2019 01:23 #111773
von Cheffchen
Nächstes Treffen 20.04.2024, Berlin Marzahn/Ahrensfelde
---
Suche aus/in/um Berlin Kids bzw. Eltern für vielleicht mal auf eine Diät Cola ;O).
tslim x2 CIQ / Dexcom BYODA / xDrip / Nightscout
Cheffchen antwortete auf Freestyle Libre 2 gibt immer wieder den Geist auf
das ist leider typisch 2er, da kann man bloss hoffen, das xdrip und co. bald öffentliche versionen gibt für den 2er und das der dann entlich wieder tragbar wird.
Cheffchen
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