Freestyle Libre 2 gibt immer wieder den Geist auf

Hallo Ihr,
unsere Greta (9) hatte 2 Jahre den Libre 1 und der funktionierte sehr zuverlässig.
Nun haben wir im April auf den Libre 2 umgestellt und von denen hält praktisch keiner 14 Tage durch, sondern meist nur 7-10 Tage.
Manche (wie gestern) starten gar nicht erst.
Habt ihr die Probleme auch?
Liebe Grüße
Rosmarie

Hallo Rosmarie,
wir haben die gleichen Erfahrungen mit dem 2er gemacht. Wir haben jeden Sensor reklamiert und zurückgesendet (bisher 5 Stück). Uns wurde gesagt, der 2er hat eine strengere Prüfung und sobald die Werte inplausibel erscheinen, schaltet er sich sicherheitshalber aus. Sie würden aber daran arbeiten und jede Reklamation wird untersucht und ernst genommen. Einfach die Hotline anrufen, den Fehlercode aus dem Scanner sowie die Seriennummer bereithalten und dann bekommst Du hoffentlich reibungslos Ersatz.
Grüße
Olivia

Vielen Dank für deine schnelle Antwort, Olivia!

Ich hab eine eMail mit Screenshots der Fehlermeldungen geschickt- hoffe, das klappt!

das ist leider typisch 2er, da kann man bloss hoffen, das xdrip und co. bald öffentliche versionen gibt für den 2er und das der dann entlich wieder tragbar wird.

Cheffchen