Novo Pen Junior - wieder defekt

Hallo Steffi,

wir hatten bisher (seit 3 Jahren) noch keine Probleme mit Pens, PenMate oder Kanülen.

Was war denn mit den Kanülen? Würde mich echt mal interessieren.

Gruß Margret

Hallo Magret,

es kam einfach kein Insulin mehr heraus. Den Grund dafür haben wir nicht herausfinden können - aber wir hatten ja immer Ersatz dabei, so dass es nicht weiter schlimm war.

Liebe Grüße

Steffi

hallo, wir hatten auch noch nie probleme mit dem pen... da ja offenbar niemand die von dir beschriebenen probleme hat, macht ihr evtl etwas falsch? lass dich mal bei der hotline beraten, die können euch sicher helfen.

Hallo,
auch Phillips Pen war nach knapp 1 1/2 Jahren nicht mehr ganz in Ordnung. Ich habe bei Novo angerufen und am nächsten Tag war der Ersatzpen da. Außerdem bekamen wir einen Freiumschlag, mit dem wir den defekten Pen kostenlos zurücksenden konnten.
Viele Grüße
Geli

Wie "transportiert" ihr den Pen den ?
Unserer hat im Urlaub auch etwas gelitten, und zwar ist er ohne Schutzhülle im Sand gelandet (Bzw. Sand in der Bauchtasche). Seitdem packe ich ihn doch wieder in die beigefügte Schutztasche. Wenn ich bedenke was der Pen den Tag in der Bauchtasche, ohne Schutz, auf dem Spielplatz so erlebt hat... wundert es mich das er nach dem entsanden noch heile war.
Viele Grüße Elke

Hallo!

Wir haben auch keine Probleme mit dem Novo Pen. Wir haben ihn fast 3 Jahre, jetzt allerdings auf die Pumpe umgestellt.

LG