Defekter Pod! Wann wird der Ersatz zugesandt ?

Hallo,

wir hatten Sonntagnacht einen Pod- Alarm, den ich am Montag der Hotline gemeldet habe. Bis heute habe ich keinen Ersatz zugeschickt bekommen. Wie lange ist normalerweise die Versandtdauer?

LG
Verena

hAllo

Hast du den dort angerufen bei Diaexpert und die Daten durchgegeben vom Pod(sind hinten ganz kleen draufgedruckt am Hinterteil des Pods) beim ersten Defekten Pod habe 1 woche gewartet..beim 2 mal innerhalb von 2 tage.Ist vermutlich dein 1 Defekter Pod ,oder? lg manu

Hallo

Wenn Du den Pod telefonisch als defekt gemeldet hast
müßte der neue Pod innerhalb von 2 Tagen da sein.
Wenn er bis jetzt noch nicht da ist, melde Dich
doch noch einmal bei der Hotline.

lg Sabine

ich habe heute nochmal bei der Hotline bei MyLife angerufen. Normalerweise erfolgt der neue Versandt innerhalb von 2 Tagen. Aufgrund der neuen Pods haben sie z.Z. sehr viel zu tun, eventuell liegt es daran. Das Ganze wird jetzt nochmal geprüft und ich erhalte nächste Woche einen Rückruf. Aber gem. Manu,hat bei dir der erste Versandt ja auch eine Woche gedauert. Ich warte jetzt einfach nochmal ab.

Hier nochmal eine ander Frage: Hattet ihr in der Anfangszeit auch einen höheren Pod-Verbrauch? Johanna hat in der ersten Nacht einen Podalarm mit Wechsel. Dann der Austausch am Mitwoch nach dem 3.Tag. Seit Donnerstag ist Johanna alleine zur Reha. Aufgrund Blut im Sichtfenster der nächste Wechsel des Pods am Freitagmorgen und nochmal am Samstagnachmittag. Sie hatte bisher den Pod am Bauch gesetzt. Der nächste wurde jetzt am Arm gesetzt.
Kann es sein, dass bei ihr der Bauch nicht die ideale Stelle ist. Und wenn das so ist, woran könnte das liegen?
Über Antworten würde ich mich freuen.
LG
Verena

Hallo Verena

Ich gehe mal davon aus, das ihr ein kleines Blutgefäß
getroffen habt. Das ist uns auch schon mal passiert.
Am Anfang hatten wir auch ziemlich oft den Pod wechseln müssen.
Aber unsere Ärztin sagte uns das es normal sei.
Mittlerweile wechwseln wir wirklich nur noch alle 3 Tage.
Blut haben wir auch ganz selten im Sichtfenster, meißtens dann, wenn sie
ganz heftig irgendwo mit dem Pod anstößt.
Lissy trägt den Pod überall am Körper wo er zu tragen
ist. Bauch; Hüfte, Po und am allerliebsten am Arm.
Die Übung des setztens kommt mit der Zeit.

Ein schönes Wochenende
Sabine

Hallo,

der Ersatzpod ist am Dienstag bei uns angekommen (Ypsomed) und heute habe ich nochmal einen von DiaExpert bekommen. Kann leider noch nicht ganz nachvollziehen warum, da bei der 2. Sendung keine Pod.Nr. angegeben wurde und ich auch keinen defekten Pod zurückschicken soll.

Johanna setzt sich den Pod jetzt am Arm und es läuft ganz gut. Bislang hatte sie keinen weiteren frühzeitigen Podwechsel.

LG
Verena

VD333 schrieb: Hallo,

der Ersatzpod ist am Dienstag bei uns angekommen (Ypsomed) und heute habe ich nochmal einen von DiaExpert bekommen. Kann leider noch nicht ganz nachvollziehen warum, da bei der 2. Sendung keine Pod.Nr. angegeben wurde und ich auch keinen defekten Pod zurückschicken soll.

Johanna setzt sich den Pod jetzt am Arm und es läuft ganz gut. Bislang hatte sie keinen weiteren frühzeitigen Podwechsel.

LG
Verena

Hi verena

Alo als Pascal den Pod am Bauch hatte..habe auch mehr Pods gebraucht ,innerhalb von 5 tagen 2 stück,seit dem habe ich daen Pod an Pascals oberarm.Und es läuft viel besser....und der Pod hält seine 4 Tage.Den Bauch findet Pascal wieso nicht so toll...die Arme findet er besser LG MANU

Hallo Manu,

du schreibst, der Pod hält 4 Tage.
Wie kann das sein?
Ich denke, er hält normal 72 Stunden (= 3 Tage) mit einer maximalen Wechselfrist von 8 Stunden.

Gruß, Egon

EgonManhold schrieb: Hallo Manu,

du schreibst, der Pod hält 4 Tage.
Wie kann das sein?
Ich denke, er hält normal 72 Stunden (= 3 Tage) mit einer maximalen Wechselfrist von 8 Stunden.

Gruß, Egon

Hallo

Zu mir sagte man 4 Tage..bis jetzt hat er 1 mal 4 Tage gehalten.....sonst schaue ich schon das alle 3 tage wechsle...den beim 4 Tag sit die Einstichstelle dermasen rot...und das muss nicht sein..lg manu

Ich dachte der Pod schaltet sich nach drei Tagen (plus 8 stunden Karenzzeit?) automatisch ab?! Das meinte wahrscheinlich auch Egon mit seiner Frage...

lg
Tina