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Dexcom G7 Follow iPhone Xs Signalverlust

Kekse
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Dexcom G7 Follow iPhone Xs Signalverlust

27 Apr. 2025 20:14

#129291

Liebe alle, wir nutzen ein iPhone Xs und den Dexcom G7. Leider haben wir mehrfach am Tag und vor allem in der Nacht Signalverluste zu verzeichnen, obwohl die Geräte fast nebeneinander liegen. Nach Rücksprache mit dem Dexcom Support haben wir die App zwischenzeitlich einmal komplett gelöscht und neu installiert. Leider hat das zu keiner Besserung geführt. Kurzfristig hilft zumeist ein Neustart der App oder manchmal auch des Handys, aber das Problem taucht danach erneut auf. Habt ihr einen Rat?

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Cheffchen
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Re: Dexcom G7 Follow iPhone Xs Signalverlust

27 Apr. 2025 22:20

#129292

Hallo @Kekse,

bin kein IOS aber der ruhe / nachtmodus kann da nicht teil des Problem sein?
Das musst natürlich so weit wie möglich alles deaktivieren.

Cheffchen

Nächstes Treffen 14.06.2025, Berlin Marzahn/Ahrensfelde

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Kekse
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Re: Dexcom G7 Follow iPhone Xs Signalverlust

28 Apr. 2025 22:58

#129295

Hallo Cheffchen, danke für den Hinweis. Daran scheint es leider nicht zu liegen. Die Einstellung sollte passen. Viele Grüße, B.

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