Skip to main content

Werde unser Facebook Fan

Neues Update Android carelink connect nicht kompatibel

Robson



Neuling
Neuling

Beiträge: 1

Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2014
Therapieform: CSII + CGM (Zugelassenes Closed Loop Insulinpumpensystem mit Glukosesensor)
Private Nachricht
08 Dez. 2023 10:39 #123220 von Robson
Hallo zusammen, 
Ich habe gestern Abend auf meinem Samsung Galaxy S22 Ultra einen Softwareupdate 14 installiert und so wie es aussieht unterstützt die neue Software nicht die Carelink connect App.
Es erscheint Nicht unterstützte Softwareversion. Die App funktioniert leider nicht mit der aktuellen Softwareversion 14 auf Ihrem Gerät. Ich habe noch keine Lösung gefunden um das Problem zu beheben.  Vielleicht hatt einer eine Idee.  Ich werde versuchen das Update wieder rückgängig zu machen  was nicht so einfach sein wird.
Alles Gute an alle und super Zuckerwerte wünsche ich Euch. 

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Cheffchen
Mitglied


Diamant Schreiber
Diamant Schreiber

Beiträge: 3627

Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2009
Therapieform: CSII + CGM (Zugelassenes Closed Loop Insulinpumpensystem mit Glukosesensor)
Private Nachricht
08 Dez. 2023 11:58 #123221 von Cheffchen
Hallo @Robson,

Ja Android 14 wird von Medtronic noch nicht unterstützt, da gibts auch keine tricks zu, auser warten.
Ein Rückgänging gibt es im Grund ja auch nicht, selbst Werkseinstellung und damit alles löschen sollte nicht funktionieren, da musst mit Flashtools kommen und das System komplett neu erstellen ohne das Handy für immer zu zerschiessen.
Da kommst mit zweithandy bis es unterstützt wird klar weiter.

Cheffchen

Nächstes Treffen 20.04.2024, Berlin Marzahn/Ahrensfelde

---
Suche aus/in/um Berlin Kids bzw. Eltern für vielleicht mal auf eine Diät Cola ;O).
tslim x2 CIQ / Dexcom BYODA / xDrip / Nightscout

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Nordlicht
Mitglied


Schreiber
Schreiber

Beiträge: 22

Daten zum Kind:
Geschlecht: Junge
Geburtsjahr: 2015
Therapieform: CSII + CGM (Zugelassenes Closed Loop Insulinpumpensystem mit Glukosesensor)
Private Nachricht
10 Dez. 2023 12:57 #123229 von Nordlicht

Ich habe noch keine Lösung gefunden um das Problem zu beheben.
 
Liegt ja nicht an dir. Das ist Medtronic ihre Aufgabe, der sie unzureichend nachgehen. Eigentlich eine Unverschämtheit für so eine lebenswichtige Sache.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Cheffchen
Mitglied


Diamant Schreiber
Diamant Schreiber

Beiträge: 3627

Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2009
Therapieform: CSII + CGM (Zugelassenes Closed Loop Insulinpumpensystem mit Glukosesensor)
Private Nachricht
11 Dez. 2023 00:36 #123237 von Cheffchen
@Nordlicht wie so?
keine Medizinapp ist für Android 14 Freigegeben, wie sollte da Medtronic schneller sein als alle andere?
Wer sein Handy, als Medizinischesgerät nutzt, sollte es auch so behandeln und nicht jede unausgereiftes Update ziehen.
Android13 ist ja noch nicht so lange her und das Chaos durch fehlerhaftes Betriebssystem.

Nächstes Treffen 20.04.2024, Berlin Marzahn/Ahrensfelde

---
Suche aus/in/um Berlin Kids bzw. Eltern für vielleicht mal auf eine Diät Cola ;O).
tslim x2 CIQ / Dexcom BYODA / xDrip / Nightscout

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Nordlicht
Mitglied


Schreiber
Schreiber

Beiträge: 22

Daten zum Kind:
Geschlecht: Junge
Geburtsjahr: 2015
Therapieform: CSII + CGM (Zugelassenes Closed Loop Insulinpumpensystem mit Glukosesensor)
Private Nachricht
11 Dez. 2023 08:06 #123241 von Nordlicht
Naja, andere App-Anbieter kriegen es ja auch hin und so ein Update kommt auch nicht aus heiterem Himmel für die Entwickler. Dafür, dass da so viel Geld fließt für Pumpe, Sensoren etc. darf man eigentlich auch verlangen, dass eine App, die einfach nur Daten empfängt, auch vernünftig läuft, Das ist jetzt kein Hexenwerk.

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Cheffchen
Mitglied


Diamant Schreiber
Diamant Schreiber

Beiträge: 3627

Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2009
Therapieform: CSII + CGM (Zugelassenes Closed Loop Insulinpumpensystem mit Glukosesensor)
Private Nachricht
11 Dez. 2023 12:16 #123244 von Cheffchen
Welche "andere App-Anbieter" von Medizinischen Apps?

Ja die App von Libre Abbott ist es egal, die warten was für Beschwerden kommen, wenn aber reklamieren möchtest, egal wegen was, sagen sie Android14 nicht freigegeben, Pech und camAPS hat auch keine Handy Prüfung, da läuft es dann ähnlich, alle anderen Hersteller, habe wie es sich gehört eine Handyprüfung drin und haben soweit mir bekannt, sogar diesmal vor update gewarnt.

Ja die bekommen für Geld das Sensor und Pumpe funktioniert, das tut es ja wenn man die App/Handy richtig bedient meistens auch.

Eigentlich wäre es vernünftiger wenn Abbott und camAPS das auch endlich einführen, nach dem Android13 Desaster aber einige lernen halt lieber auf die harte tour oder denen ist es einfach schnuppe und schieben Probleme lieber weiter.

Cheffchen

Nächstes Treffen 20.04.2024, Berlin Marzahn/Ahrensfelde

---
Suche aus/in/um Berlin Kids bzw. Eltern für vielleicht mal auf eine Diät Cola ;O).
tslim x2 CIQ / Dexcom BYODA / xDrip / Nightscout

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Nordlicht
Mitglied


Schreiber
Schreiber

Beiträge: 22

Daten zum Kind:
Geschlecht: Junge
Geburtsjahr: 2015
Therapieform: CSII + CGM (Zugelassenes Closed Loop Insulinpumpensystem mit Glukosesensor)
Private Nachricht
14 Dez. 2023 13:56 #123269 von Nordlicht
Ich hab gesagt "andere App-Anbieter". Es ging nicht per se um medizinische Apps. Andere App Anbieter kriegen es auch hin, dass ihre Apps sauber funktionieren und dann sollte es ein solches finanzstarkes Unternehmen wie Medtronic auch hinbekommen.

Wir haben für unseren Sohnemann extra ein Handy ausgesucht, welches auf der Liste ist und da läuft auch nur die App drüber. Und trotzdem lief es eine zeitlang mehr schlecht als recht. Das liegt dann nicht am User, sondern am Anbieter. Zumal die negativen Bewertungen im Google Store auch sehr stark mit den Perioden zusammenfielen, wo die App eben nicht richtig lief.
 
Folgende Benutzer bedankten sich: Vida

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

happybee
Mitglied


Junior Schreiber
Junior Schreiber

Beiträge: 6

Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2008
Therapieform: CSII (Insulinpumpentherapie)
Private Nachricht
21 Feb. 2024 21:32 #123722 von happybee
Hallo zusammen,

wir haben das Softwareupdate auf Android 14 nach Freigabe durch Medtronic auf dem S23/S23 Ultra durchgeführt und keine Probleme mit der Carelink Connect App. 

Uns wurde geraten das Update vor dem Sensorwechsel durchzuführen. 

Viele Grüße,

Nadine

Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.

Ladezeit der Seite: 0.427 Sekunden