Hallo zusammen,
ich möchte hier ein Problem und unseren letztlich erfolgreichen Lösungsweg ins Schwarmwissen geben – für den Fall, dass jemand von euch einmal vor einer ähnlichen Situation steht.
Ausgangslage
Im November hatten wir über mehrere Wochen hinweg fortlaufende Bluetooth-Verbindungsabbrüche zwischen Sensor und iPhone, sichtbar u. a. an der gepunkteten Linie in der myLife-App.Die Abbrüche traten zwar vor allem nachts und in der Schule auf. Trotz intensiver Beobachtung ließ sich dennoch kein klares Muster erkennen.
Die Folge war gravierend, der Loop arbeitete nur noch unregelmäßig, die Time-in-Range fiel zeitweise unter 50 %, was für uns nicht akzeptabel war und uns große Sorgen bereitet hat.
Was wir ausgeschlossen haben
Unser erster Verdacht war eine fehlerhafte Sensor-Charge. Entsprechend haben wir viel getestet – leider ohne Erfolg:
Kontakt mit dem Abbott / Freestyle-Libre-Kundendienst
Kontakt mit dem Ypsomed-Kundendienst inkl. Einstellungs-Check
mehrfacher Sensorwechsel (auch Chargen-Quertausch)
De- und Neuinstallation der myLife-App• mehrfache vollständige Neuinstallation von iOS
iOS-Downgrads
Keine dieser Maßnahmen brachte eine stabile Verbindung zurück.
Die eigentliche Ursache (zeitverzögert!)
Erst als ich alle Komponenten des Systems noch einmal systematisch durchgegangen bin, fiel mir eine frühere Veränderung ein: Das iPhone war Anfang des Jahres neu gekauft worden, hatte aber im April einen Display-Tausch (professioneller Fachhändler) aufgrund eines Sprungs nach der Klassenfahrt. Bei weiterer Recherche (u. a. technische Hintergründe zu iPhones und Bluetooth) wurde klar: Bluetooth-Probleme können nach einem Display-Tausch zeitverzögert auftreten – auch erst Monate später!
Hintergrund:
Bei vielen iPhones sitzen Bluetooth-Antennen bzw. deren Kontakte/Abschirmungen im oder nahe am Display-Modul. Schon minimale Abweichungen beim Display-Wechsel können dazu führen, dass Antennenkontakte nicht mehr optimal sitzen und Abschirmungen minimal beeinträchtigt sind
Das bleibt oft lange unauffällig. Über Monate wirken dann Temperaturwechsel, Bewegung, Materialspannungen. Ergebnis: schleichender Signalverlust, besonders problematisch bei Dauer-Bluetooth / Low-Energy-Verbindungen / medizinischen Devices.
Warum es sich im Loop so drastisch zeigt:• Normale Bluetooth-Geräte (Headsets etc.) puffern und reconnecten. Ein Loop-System braucht eine stabile, dauerhafte Verbindung. Schon kurze Aussetzer führen zu genau den „unerklärlichen“ Abbrüchen ohne klares Muster
Die (teure) Lösung
Wir haben umgehend das iPhone ersetzt und tadaa: Seitdem läuft das System sofort und dauerhaft stabil. Aktuell:iPhone 16e, iOS 26.2 → keine Verbindungsabbrüche mehr.
Für uns heißt das leider auch, dass wir künftig, falls nochmal ein neues Handy angeschafft werden muss, auf ein Refurbished Handy verzichten werden, da man den wie oben dargestellten Originalzustand nicht gewährleisten kann.
Ich hoffe sehr, dass diese Erfahrung jemandem von euch im Zweifel viel Suchzeit, Nerven und Sorgen erspart.
Viele Grüße
Johannes
Letzte Änderung: 03 Jan. 2026 09:01 von JB. Begründung: Zeilenabstände verrutscht, dann verbessert.
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