Fehlermeldung G6 Dexcom/Doppelter Kalibrierungscode

Hallo Zusammen,

wir haben gestern eine Lieferung von Dexcom für die nächsten drei Monate erhalten. Leider wurde uns heute beim Setzen eines neuen Sensors nach 45 Minuten Aufwärmzeit die Fehlermeldung angezeigt, dass wir einen neuen Sensor setzen müssten, da dieser bereits in Gebrauch wäre.

Nach Kontrolle der drei Pakete ist aufgefallen dass diese fast alle den gleichen Kalibrierungscode tragen.


Leider sagt uns das System dass es nicht möglich ist, den Code nochmals zu nutzen, auch wenn neuer Sensor gesetzt wurde.
Wir haben nie auf die Codes geachtet ob diese sich wiederholen, da wir nie Probleme hatten.

Wiederholen sich bei euch auch die Kalibrierungscodes und habt ihr Probleme? Viele Grüße 
 

Hallo,
Das ist normal, der ist oft in eine Charge gleich.

Cheffchen

Mmmh… das ich hab ich jetzt woanders auch gelesen, aber wie umgeht man das dann, wenn das System sagt, gleicher Code Sensor kann nicht mehr genutzt werden. Deswegen ist uns das wahrscheinlich nie aufgefallen 🙈 da wir noch nie die Meldung angezeigt bekommen haben und was wir gestern anders gemacht haben, weiß ich nicht genau 😂.

Vielleicht habt ihr einen Tipp für uns? Wir haben nämlich 9 Stck mit dem gleichen Code und wenn das System die alle nicht erkennt, ist schlecht.

Hallo, 

das mit dem doppelten Code kommt immer wieder vor. 
Um die Fehlermeldung zu verhindern musst du etwa 15 Minuten zwischen stoppen des alten Sensors und starten des neuen warten (es müssen min zwei Werteanfragen ins leere laufen). 
Uns ist das letzte Woche seit Jahren auch das erste Mal wieder passiert, das wir scheinbar nicht lange genug dazwischen gewartet haben. Man kann dann auch versuchen vorsichtig den Transmitter wieder raus zu fummeln und nach 15 min wieder rein und neu starten - hat funktioniert - Sensor läuft prima und wir mussten keinen neuen setzen.