Dexcom G7 (Probleme)

Hallo zusammen, 

Wir haben nun seit knapp 6 Wochen den Dexcom G7 mit einem Damsung Galaxy A14 mit Android 14 in Betrieb. Mit dem ersten Sensoren lief alles super. Jetzt entkoppelt sich der Sensor ständig und erscheint nicht mehr in der Liste der verfügbaren Geräte. Eine neue automatische  Kopplungsanfrage kommt nur selten. Support sagt, wir sollen den Sensor halt tauschen...
Die haben aber alle die selbe LOT Nummer...
Erst dachten wir es liegt am Handy, aber alle anderen Geräte lassen sich problemlos koppeln.
Hat jemand eine Idee?

Ich habe damals (bis Ende 2024) die alten Sensoren in der Liste gelöscht bei meinem Apple Phone. Wie das bei Android ist, weiß ich nicht. Ob das eventuell eine Rolle spielt?

Hallo. Meine Tochter nutzt auch den G7 und wir sind begeistert. Das pflaster hält besser als beim G6 und sie verträgt es zum Glück gut. 

Auch von der Verbindung her hatten wir keine Abbrüche. Meine tochter nutzt dss Samsung S21 FE und sie hat eigentlich immer Werte. Auch beim Fussball spielen oder im Schwimmbad hatte sie letztens immer werte wo ich mich schon gewundert gatte weil sie bedtimmt nicht im 6 m Radius vom handy war. Also bei uns funktioniert der Sensor und wir wollen nicht mehr tauschen.

Viele Grüße 
Angi mit Ilaria

Hallo,

mein Sohn (12) ist seit Anfang März Diabetiker. Wir haben gleich nach dem Krankenhaus auf den G7 gewechselt, da mehrere Endgeräte genutzt werden können. Mein Sohn nutzt sein Handy (IPhone 12 mini), in der Schule den Receiver und beim „normalen“ Sport die Apple Watch.
Nachdem gleich der erste Sensor nachts im Bett verloren gegangen ist, benutzen wir Overpatches, auch weil mein Sohn sehr intensiv Handball spielt und ihm immer wieder an den Arm gepackt wird. Das klappt super! Der Sensor und die Overpatches halten wirklich 10 Tage! Wir hatten nur 1x in den letzten 2,5 Monaten das der Sensor in den letzten 12 Stunden immer mal wieder Aussetzer hatte.
Das Handy schafft einen Abstand von 5-6 Metern. Der Receiver schafft sogar mehr. Wir können unseren Sohn bei einem Handballspiel von der Bank aus überwachen. Das ist klasse!
Mit Pflasterproblemen haben wir zum Glück auch nicht zu kämpfen.

Viele Grüße!

Hallo,

geholfen hat bei uns Duoskin blau, wasserfester Folienwundverband ( www.mext.de/de/produkte/wundversorgung/p...enwundverband-6x10cm ).

Viele Grüße
Freeman

Habt ihr den Verband als Überpflaster zum Fixieren des G7 genommen oder darunter als Allergieschutz?

Wir werden bei unserem nächsten Besuch in der Diabetesambulanz das Thema ansprechen, dass wir wieder zurück auf den G6 wollen. Wir haben den G7 seit Anfang des Jahres und der Sensor hat es seitdem sage und schreibe zweimal geschafft, die 10 Tage durchzuhalten. Er hat sich bisher entweder abgelöst oder ist ausgefallen. Dazu verträgt Cedric das Pflaster des G7 auch nicht wirklich gut und durch das häufige Setzen des Sensors gibt es irgendwann kaum noch Stellen, die reizfrei sind, zumal der Pumpenkatheter ja auch noch irgendwo hin muss.
Bei Cedric hat Secura Spray unter die Katheter der T-Slim bzw beim G6 (und auch schon beim G5) gut geholfen, die Haut war zwar nicht super danach, aber weit besser als jetzt beim G7, zumal die Überpflaster noch weniger gehen als das eigentliche am Sensor (also lassen wir sie nach Rücksprache mit Dexcom weg, was natürlich die Haltbarkeit des Sensors nochmal reduziert).

Wir waren anfangs begeistert von der kompakten Größe des G7 und der kurzen Aufwärmphase, aber über die Monate sind wir als Eltern und vor allem auch Cedric selbst eigentlich nur noch genervt.

Wir nutzen zum fixieren Fixomull Stretch. Damit ist uns noch nie ein Sensor abgefallen. Beim schwimmen hält es auch, es trocknet schnell und ist atmungsaktiv. Die Haut zeigt bei unserem Bub keine Reaktion.
Wir schneiden uns die Patches aus einer großen Rolle selbst zurecht.
Klar, im Sommer löst sich mal eine Ecke durch vielen Baden/Schwitzen. Entweder überkleben wir die Ecke oder tauschen das Patch. 
In Rücksprache mit einem AD von Dexcom, auf einer Messe, passt das so.

Guten Morgen zusammen. Wir haben seit 15 Monaten den G7 in Nutzung.  Am Anfang lief alles wie geschmiert,  10 Tage Laufzeit plus 12h bei jedem Sensor, keine allergischen Reaktionen,  sehr akkurate Messergebnisse. Seit diesem Jahr aber haben sich die Probleme gehäuft. Allergische Ausschläge haben wir mit der Fixomull-Lösung als "Unterpflaster" recht gut im Griff. Was aber unheimlich nervt sind entweder die Messunterbrechungen wenn Junior im Schlaf auf der Pumpe liegt oder der Sensor sehr tiefe Werte anzeigt weil Druck auf ihn ausgeübt wurde (auch im Schlaf, wenn er mit dem ganzen Körper auf dem Arm mit dem Sensor liegt). Sehr blöd finde ich allerdings die ständigen Ausfälle.  Wir hatten seit Juni 2025 keine Monatslieferung mehr bestellt, alle Sensoren die wir seitdem bekommen haben waren Ersatzgeräte aus der Produktreklamatation. Das ist finanziell natürlich toll und von der Kostenerstattungher auch. Aber damit einher geht jedesmal der Ärger mit Sensoren die falsch messen, keine 10 Tage durchhalten, ab Tag X stundenweise ausfallen. Weiß einer warum diese Probleme auftreten? Ich hatte mal von unterschieldichen Chargen gelesen bei denen das vorkommt, aber seit diesem Jahr haben wir so ziemlich verschiedene Chargen geliefert bekomnen und jedes Mal denselben Mist. Es ist, als hätte uns Dexcom letzten Sommer in der Probephase die Goldvariante mit Diamantenrand zur Verfügung gestellt und seit dem festgestellteb Umstieg vom G6 auf G7 irgendeinen Mist für den die Geld sehen wollen.  

Hallo @DB,

Würde eher darauf tippen, daß die allergische Reaktion das Grundproblem ist und deswegen die Sensoren eher falsch bis gar nicht mehr misst.

Das wird dann wohl so lange gehen, bis dexcom euch nahe legt, bei einer anderen Firma Sensoren zu bestellen und euch kündigt.
Denn das tolle für euch, keine Sensoren bestellen zu müssen, bedeutet natürlich auch, daß Firma euch Sensoren ohne Ausgleich verschickt, das macht kein wirtschaftlich arbeitende Unternehmen lange gerne.

Das risiko mit Allergie, kann bei jedem System Wechsel sein und tritt halt oft erst nach einer Weile auf, das sollte man halt bei jeden Wechsel mit bedenken.

Cheffchen.

Wir haben auch seit Oktober Probleme. Wir waren 2 Wochen im Urlaub und hatten 3 Sensoren mit und alle 3 sind nach max. 3 Tagen ausgefallen, 2 davon haben nicht mal einen Tag gehalten. Wir mussten dann noch 1,5 Tage blutig messen. Habe heute von Oktober 5 Sensoren reklamiert. Bin mal gespannt ob sie anrufen. Und meine Tochter reagiert nicht auf alle Sensoren. Ab und zu ist die Stelle gerötet und weißt auf eine Allergie hin, aber halt nicht bei alle. Die geröteten Stellen hat sie aber erst seit diesem Jahr. Den Sensor trägt sie seit 2022 und hatte vorher keine Probleme mit Rötung usw