Dexcom App Probleme

moin,
vielleicht hat ja jemand die Lösung.
Au dem Handy meiner Frau ist die Dexcom App installiert.
Auf meinem Handy die Follower App.
Wollten heute, terminbedingt, tauschen.
Bei meiner Frau alles deinstalliert, bei mir alles deinstalliert.
Auf meinem Handy die Dexcom App  installiert, bei meiner Frau die Follower App.
Nichts funktionierte.
Alles wieder wie vorher eingerichtet ( Frau Dexcom App, ich Follower App) und es ging wieder.
Kennt jemand das Problem?
zur Info: bei meiner Frau ist der Sensor auch in den Bluetooth Einstellungen zu sehen, bei mir aber nicht.
Grüße
JaWo
 

Hallo,
das die Dexcom App (nicht Follower) eine extreme Handy Prüfung hat, das selbst Typen Versionen ausgeschlossen ist bekannt und deins ist passend?

Ansonsten, hast bevor getauscht habt, das Handy von Frau entkoppelt vom Transmitter, denn es geht ja nur 1 Handy.

Cheffchen

Moin,
beide Geräte sind identisch.
Bluetooth war sogar bei meiner Frau deaktiviert.
Hab Dexcom eine mail geschickt, warten wir mal auf die Antwort.
Das gute daran, so wirklich brauchen wir es nicht. Sind eh so eingestellt das uns 
wichtiger ist, das unser Kleiner eine gute Selbstwahrnehmung hat und uns Bescheid sagt.
Das klappt auch ganz gut. 
Grüße
JaWo

wie gesagt, das Problem wird einfach sein, das Transmitter und Handy nicht entkoppelt hast, es geht halt nur 1 Handy mit Transmitter, dann sperrt er das.