Lieferengpass bei Medtronic

Wir sind im Moment ziemlich genervt und verzweifelt . Nachdem wir zunächst wochenlang auf eine neue Kostenentscheidung der Beihilfe gewartet haben, warten wir nunmehr seit 2 Wochen ohne jeglich Perspektive auf neue Sensoren bei Medtronic. Nicht einmal kaputte Sensoren werden ersetzt. Der Kundenservice hat keine Ahnung, wann neue Sensoren zu bekommen sind. Unser letzter Sensor liegt jetzt in den letzten Zügen. Wie lange habt ihr in letzter Zeit auf Sensoren gewartet.?

Hallo,
ich hatte vor 2 Wochen einen reklamiert, der kam na ca. 1 Woche. Wir hatten aber leider bei den letzten 10 Sensoren 4.od. 5 Fehlerhafte. Entweder keinen Enzymfaden, einen halben Enzymfaden,ISIG Werte jenseits von 10, od. nach 3 Tagen war Ende.
Hoffe das wird bald alles wieder besser.

Wir bestellten ca 2 1/2 Wochen vor Ostern, die Sensoren kamen nach Ostern. Wir sind dann ohne neue Sensoren in Urlaub gefahren:(
Auch die Bestellung bei Diaexpert kam zu spät, aber immerhin innerhalb von 3 Arbeitstagen.
Konnten dann den Sensor zum Glück verlängern.
Leider ist der Service bei Medtronic im Moment telefonisch schwer zu erreichen.

Cesare schrieb: Leider ist der Service bei Medtronic im Moment telefonisch schwer zu erreichen.

Und das Wort Service passt ehrlich gesagt mit Medtronic derzeit auch nicht in einen Satz... und die Daueransage, dass ja überraschend sooooo viele CGMs derzeit bewilligt werden und man darum Land unter hat kann ich auch nicht mehr hören.

LG
Pusteblume