Ich komme nicht mehr in den Chat

Hallo Michael,
ich hoffe, ich habe nichts verpasst, aber ich komme nicht mehr in den Chat. Wenn ich meinen Mitgliedsnamen und mein Passwort eingebe (das mit dem ich mich einlogge, um als Mitglied hier erkannt zu werden), ist es immer falsch. Wenn ich das Fenster schliesse und etwas anderes anklicke, werde ich automatisch ausgeloggt. Was mache ich denn falsch? Brauche ich ein extra Passwort für den Chat und wenn ja, wo gebe ich das ein?
Herzliche Grüsse
Silke

Hallo Silke,

deine Zugangsdaten sind richtig, denn sonst könntest du dich hier nicht einloggen und wie man an deinem Eintrag sieht hat das geklappt.

Probier doch mal folgendes aus:

1) Lösche die Cookies auf deinem Rechner.
Im Internet Explorer funktioniert das Löschen von Cookies wie folgt:
- Menüpunkt Extras >> Internetoptionen anklicken
- Dann unter dem Reiter Allgemein auf den Löschen Knopf klicken neben dem steht
"Löscht temporäre Dateien, den Verlauf, Cookies..."
- Dann auf den Knopf Cookies Löschen klicken.

2) Dann logge dich nochmal ein und klicke auf der Startseite von Diabetes-Kids auf den Link "Online in Chat" in der rechten Menüleiste. Dann müsste ein neues Fenster aufgehen und du müsstest bereits im Chat eingeloggt sein. Es sei denn, du hast einen Popup Blocker, der das Öffnen des neuen Fensters verhindert. Diesen müsstest du dann für unsere Seiten abschalten.

Wenn es weiterhin nicht geht, dann sag bitte nochmal Bescheid.

Viele Grüße