neues Avia Combo einschalten

:huh:

Hallo,

wir haben gerade versucht, ein neues Aviva Combo (Accu Chek) Blutzuckermessgerät einzuschalten (um es anschließend zu programmieren), da das alte Gerät kaputt gegangen ist.

Nun bekommen wir es nicht an.

Gibt es da einen Trick, eine Tastenkombination?

In den Bedienungsanleitungen steht immer nur, dass das Gerät angeschaltet werden muss.

Batterien sind drin, Codechip ebenso. Ich finde das alles total ulkig, so schwer kann es nicht sein.

Vielleicht kann jemand helfen,

Viele Grüße in den Abend,
Rika

Hallo Rika,

als wir letztes Jahr ein neues Blutzuckermessgerät Aviva Combo in Betrieb nehmen wollten, klappte es auch nicht ohne weiteres, da es erst mit der Pumpe synchronisiert werden musste. Wie das genau ging, kann ich Dir jetzt auch nicht sagen ... wir mussten dafür die Hilfe des Accu chek Kundendienstes (Hotline) in Anspruch nehmen. Mit der Hilfe eines freundlichen Mitarbeiters klappte es dann aber. Ich würde da mal anrufen. Die helfen Dir bestimmt weiter.

Viel Erfolg Steffi.

Hi,
Das gleiche Problem hatten wir gestern auch.
Du musst bei der Pumpe auf Bluetooth Einstellung gehen.
Dann das Messgerät anschalten. Die Pumpe sucht das Messgerät, funktioniert nicht gleich.
Ich glaube man muss beim anschalten die an Taste und die lichttaste gleichzeitig Drücken.
Wenn die Pumpe das Messgerät findet, zeigt sie einen zahlencode, den man mit dem Messgerät eingeben muss.
So verbinden sich die Pumpe und das Messgerät.
Ich musste es auch ein Paar mal probieren, aber dann ging's.
Wenn ihr nicht zurechtkommt hilft die Hotline zuverlässig und gut.
Lg
Tanja

Hallo,

wenn es lediglich um das Anschalten geht, hatten wir das gleiche Problem gerade auch: Batterien drin, Chip drin... und trotzdem keine Reaktion. Habe dann einfach die Batterie ausgetauscht und es ließ sich anschalten. Demnach war die Batterie im neu gelieferten Geräte wohl schon etwas älter.

LG Silke

Also, nachdem wir unser zuerst zugeschicktes Aviva Combo auch nicht mit neuen Ersatzbatterien angestellt bekommen haben, haben wir nun Gerät Nr. 2 mit Ersatzbatterien in Gange bekommen. Es waren auch jeweils die selben Batterien.

Stimmt schon nachdenklich, wie lange die Geräte bei Roche bereits liegen müssen, damit die Batterien gar nicht mehr Kraft spenden.

Viele Grüße,

Rika

Hmmm, bei den Avivas gab (gibt?) es ein kleines Kontaktproblem, mit den Batterien. Da wurde zwar was dran rumgepfriemelt, aber es mag auch weiter eine Rolle spielen.

Ursächlich war, dass zwischen Batterien und Batteriefachdeckel ein Spiel war, so dass die Batterien selbst Bewegungsraum hatten, dadurch lockerte sich die Klemmspannung der Batterie(en) an den Kontaktpunkten. Im Ergebnis erhöhen sich die Übergangswiderstände im Stromkreis und die Spannung bricht ein.

Das führte dann zu erheblichen Funktionsstörungen bis zum Ausschalten des Gerätes. Und klar, dass dann die Funkverbindungen als spannungsintensive Verbraucher auch drunter leiden müssen.

Als Workaround haben Benutzer ein Bisschen Material zwischen Batteriefachdeckel und Batterien gepackt. Vielleicht einfach mal mit ein paar Lagen Zellstoff austesten?

Gruß
Joa

Dem was Joa geschrieben hat, kann ich nur voll zustimmen.

Gruß, Egon

PS: noch eine zusätzliche Anmerkung:
Meines Wissens betraf es meist die mittlere Batterie. Es recihte also meist aus, diese Batterie vor "zu stützen".