brief von roche wegen der Combo

Hallo wir haben die Roche Combo Spirirt,heute haben wir einen Brief bekommen wegen der Manuelen Abgabe ,das da Fehlerhafte bolusabgaben sein könnten,wir haben leider die Sereinnummer....wir geben eigentlich immer standart ab,denoch passiert es mal das die combo standart verweigert,und wir manuel abgeben müssen.Wer hat noch so einen Brief bekommen? lg manu

Hallo Manu,

wir haben diesen Brief auch bekommen, aber ich hab das so verstanden,
dass bei manueller Abgabe (Quickbolus) der Bolusvorschlag nachher nicht mehr stimmt, weil die Pumpe nicht weiß, ob die Abgabe für Essen oder als Korrektur erfolgt ist.
Darauf sind wir aber hier im Forum eh schon hingewiesen worden

LG
Andrea

Wir haben den Brief auch bekommen.

Ich habe selten einen so komplizierten Brief gelesen!

Verworrene Formulierungen statt klar formulierter Fakten mit entsprechenden Resultaten.

So was muss doch einfacher gehen, damit wirklich jeder versteht, was Sache ist. Schließlich geht es um die Gesundheit der Pumpenträger.

Auch wir haben den Brief bekommen, aber da Dr. Teupe uns von vornherein gesagt hat das wir den Rechner nicht benutzen sollen da er unzuverlässig ist haben wir den nicht noch ein einziges mal benutzt. Und wieder mal hatte der Mann recht

Aber ich muss auch sagen das der Brief ultra kompliziert formuliert ist und ich auch nur Bahnhof verstehe.

Hallo,

wir haben den Brief auch bekommen (was mir anfangs echt herzrasen verursacht hat - man öffnet den Briefkasten und drinnen liegen 2 Schreiben von der Krankenkasse und ein gelber Zettel zwecks Einschreiben von Roche :woohoo: - war einfach nur Zufall, aber anfangs hatte ich echt Bammel was da wohl drinnen stehen mag - alle drei Schreiben waren (zum Glück) mehr oder weniger "unwichtig").

Also ich finde es nicht kompliziert geschrieben, habe mich sogar gewundet, warum sie so ein Schreiben per EINSCHREIBEN verschicken, der Punkt ist ja in der Gebrauchsanleitung auch angeführt.

Ich finde den Bolusrechner übrigens ganz toll!!!

LG Kerstin

Ich finde es auch nicht kompliziert geschrieben.

Vom Inhalt mal ganz zu schweigen. Das ist doch wohl logisch, dass der Rechner unter den beschriebenen Bedingungen "falsch" rechnet. Letztendlich sind das aber Bedienfehler.

Und - Petra - Dr. Teupe mag in vielen Dingen Recht haben und ein schlauer Mensch sein, aber was den Bolusrechner der Combo angeht, da irrt er sich schlichtweg. Wenn der richtig programmiert ist, ist der alles andere als unzuverlässig sondern einer der besten (wenn nicht DER beste) derzeit am Markt. Wir hatten noch NIE Probleme mit ihm...



Kurz, da vom Apfel mit Tapatalk

Kann es sein, dass unterschiedliche Briefe von Roche im Umlauf sind?

Unserer kam NICHT per Einschreiben!

LG
Steffi

Unserer kam auch nicht per einschreiben. Ich denk aber, dass der Inhalt der gleiche ist.

Bolusrechner schlägt "falsch" vor nach manueller Abgabe - kurz gefasst...


Kurz, da vom Apfel mit Tapatalk

Hallo,

ich habe den Brief gleich weitergereicht an meinen "immer-mit-der-Combo-Technik-meckernden" Sohn, und der meinte dann nur. "Das ist ja was gaaaanz neues!".

Er ärgert sich generell über die Technik (langsam und nicht zeitgemäß). Jedoch sind wir ebenso generell mit dem Bolusrechner sehr zufrieden!

Gruß,
Rika

Unser Brief kam auch nicht per einschreiben.

Vielleicht, weil wir erst seit Juni den dm haben und den Rechner eh noch nicht nutzen.
Ich hab ihn auch zweimal gelesen,lag aber eher an meiner aufgeregtheit.
Es wird ja lediglich daraufhin gewiesen, das unter bestimmten Umständen eben nicht korrekt abgegeben wird.
Das Problem hab ich schon gehört,scheint nicht neu zu sein.
Mit meiner Unterschrift sichert sich roche gesetzlich ab.
Ich hab unterschrieben, verstanden , wenn was passiert hat Roche eben die Absicherung.