Unerklärliche hohe Werte

Hallo zusammen, 
mein Sohn hat seit Oktober 2020 den Omnipod Dash. Ab und an haben wir unerklärlich hohe Werte, so als wäre ein Bolus überhaupt nicht abgegeben worden. Gestern hatte mein Sohn vor der Mahlzeit einen Wert von 6.2 mmol/l nach dem Essen stieg er auf fast 19 mmol/l und verharrte dort. Erst nach einer Korrektur ging er wieder runter. Ich habe sein Essen gewogen und genau berechnet, sodass ich ein Rechenfehler ausschließe. Nach der Korrektur war auch wieder alles okay und der Pod funktionierte prima, sodass er ja auch nicht verstopft sein konnte oder? Wir haben das immer mal wieder aber zu unterschiedlichen Mahlzeiten, sodass es auch nicht an einer falschen Einstellung liegen kann. Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht? 

​​​​​Gruß Letti

Hallo, ja, das kennen wir auch, haben das auch manchmal über Stunden, dann läufts plötzlich wieder (leider nicht immer), dann müssen wir pod wechseln. Und lustigerweise tritt das Problem bei uns dann immer gleich bei einer ganzen Packung auf. Rückschluss des Problems liegt nahe. 

Habt ihr die Pods dann reklamiert bekommen? 

Ja, alle, man braucht nur viel Geduld, weil man in diesem Fall gefühlte 1000 Fragen beantworten muss, wichtig auch: alle BZ-Werte, Boli, Korrekturen, temporäre Erhöhungen schon vorher ab Problembeginn schon vorab rausschreiben. Wir nutzen das System seit 2 Jahren, sind prinzipiell super zufrieden, nur mussten wir schon 2x durch so eine Phase durch, wo augenscheinlich ganze Packungen Probleme machten (beim 1x warens 2 ganze Packungen - nahezu 100%iger Ausfall nach spätestens 2 Tagen und vor kurzen wieder mal 1e Packung, da gind wieder spätestens nach 2 Tagen nix mehr, meist aber ohne Fehlermeldung.)

Sonst funktionierts immer super alle 3 Tage, selbst wenn wir noch paar Stunden verlängern. 

Na das hört sich ja gut an. Vielen Dank für deine Erfahrungen und Hinweise!