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vickyblue
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Junior Schreiber

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27 März 2014 20:46

#90780

Hallo,
hat jemand Erfahrung wie man mit einem kaputten Display der Pumpe reagieren sollte? Pumpe funktioniert einwandfrei, alles lässt sich weiterhin von der Fernbedienung aus bedienen ( da auf dem Display nichts mehr lesbar ist). Sonst funktioniert alles prima, man kann eben nur nichts mehr auf dem Display ablesen.

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Wenke
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Re: Display defekt

27 März 2014 21:01

#90782

Hallo Vicky,

ich würde umgehend den Hersteller anrufen.

LG, Heike

Heike mit Lars (*9/2004, DM seit 11/2010, Minimed 640G, Humalog)

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Cheffchen
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Diamant Schreiber

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Re: Display defekt

28 März 2014 01:45

#90784

Hallo,

versteh die frage nicht ganz.

Wie bekommst mit wenn Batterie / Insulin alle?

Seit ihr Selbstzahler?

Wenn nein, Garantie noch drauf?
(Da zählt aber glaube ich nicht wann ihr die bekommen habt sonder wann die kasse das OK gegeben hat, was ja auch mal ein halbes jahr oder so später sein kann, wenn ich das richtig hier im forum mit bekommen habe.)

oder meinst das die KK problem machen könnte?

Ruf wie @Wenke sagt den hersteller an, die haben ja eure daten und können eigentlich sofort sagen was möglich ist.

Cheffchen

Nächstes Treffen 29.11.2025, Berlin Marzahn/Ahrensfelde

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Suche aus/in/um Berlin Kids bzw. Eltern für vielleicht mal auf eine Diät Cola ;O).
tslim x2 CIQ / Dexcom BYODA / xDrip / Nightscout

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Elisabeth
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Gold Schreiber

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Re: Display defekt

28 März 2014 14:09

#90793

Bei uns war das auch mal so.
Ich habe AkkuCheck angerufen und wir haben umgehend eine neue Pumpe bekommen.
Die defekte mussten wir zwecks Fehlersuche einschicken.

LG Elisabeth

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vickyblue
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Re: Display defekt

30 März 2014 12:43

#90825

Hallo,
vielen lieben Dank für eure Antworten. Hab gleich den Hersteller angerufen und keine 10 Stunden später war die neue Pumpe da. Kompliment und großes Lob an Roche, da passt wirklich alles!!!

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