Brief von medtronic

Hallo,
da kam ich am Samstag nach Hause und habe einen Brief von Medtronic im Kasten mit der Bitte, ich soll mich melden. Es würde um die Kosten für die Insulinpumpe gehen.

Ok, so Briefe an einem Samstag mag ich nicht, ich mag sowas dann sofort klären.

Ich also am Montag da angerufen, sehr netter Mitarbeiter am Telefon

Es ginge um die Insulinpumpe für Julian, welche Farbe er denn haben mag.

Ich: Ähm, wir haben schon eine Pumpe, eine Blaue.

Er: Ah ja, ich sehe. Ich sehe aber auch, dass sie Ihnen während eines KH Aufenthaltes gtauscht wurde.

Ich: Ja das ist richtig.

Er: Ok, die die Sie haben ist nicht Ihre, das ist eine Leihpumpe.

Ich :huh: und nun?

Er: Sie dürfen sich nun eine Farbe aussuchen und bekommen eine neue geschickt.

Ah ok, das war mir neu. Es scheint aber so zu sein: Wenn eine Pumpe innerhalb der Probezeit aufgrund Verdacht eines techn. mangels getauscht werden muss, dass man danach bei Bewilligung eine neue bekommt.

Fein, nun warten wir auf unsere neue Pumpe und müssen die "alte" dann zurüksenden.

Aber wir haben richtig Glück gehabt meint er. Ich dachte beim Tausch nicht an sowas und bekamen eine blaue. Er sagte sie nehmen dann das was gerade an lager ist, es hätte auch rosa sein können

Na da hätte Julian sich ja gefreut *ironie*

Wieder mal schlauer was alles so vorkommen kann.

Aber sehr netter Mitarbeiter bei Medtronic, dass muss ich ja nun mal sagen

LG Sandra

warte mal ab,medtronic hält viele Überraschungen bereit

aber annsonsten sind se nett