Dexcom Follower App keine Daten
Beiträge: 81
Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2012
Therapieform: Andere
Private Nachricht
leider mal was technisches. Die Follower APP zeigt sowohl beim mir auf dem Iphone also auch auf dem Android nur die Trendkurve und nicht den reinen BZ Wert. Damit funktionieren die Alarme natürlich nicht. Ausgebendes Telefon ist ebenfalls ein Iphone, dort wurde alles soweit richtig eingerichtet.
Hat jemand eine Idee?
Gruß
Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.
Mitglied
Beiträge: 164
Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2008
Therapieform: CSII + CGM (Insulinpumpentherapie mit Glukosesensor)
Private Nachricht
Also bei mir sind auf der Follow App (Android) nur dann keine Werte, wenn seit mehr als 5 Minuten kein Wert übermittelt wurde, weil das Kind mit der Dexcom App z.B. gerade in einem Funkloch ist. Die Kurve selbst sieht dann trotzdem noch vollständig aus.
Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.
Mitglied
Beiträge: 75
Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2013
Therapieform: CSII (Insulinpumpentherapie)
Private Nachricht
Alle wichtigen Benachrichtigungen auf "An"?
Die Werte eingestellt?
Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.
Beiträge: 81
Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2012
Therapieform: Andere
Private Nachricht
leseHexe schrieb: Hallo!
Also bei mir sind auf der Follow App (Android) nur dann keine Werte, wenn seit mehr als 5 Minuten kein Wert übermittelt wurde, weil das Kind mit der Dexcom App z.B. gerade in einem Funkloch ist. Die Kurve selbst sieht dann trotzdem noch vollständig aus.
Kurve hab ich auch aber sonste nix. Trotz Wlan, perfekter Blutooth Verbindung etc. Ist soweit auch alles aktiviert und freigegeben.
Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.
Mitglied
Beiträge: 164
Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2008
Therapieform: CSII + CGM (Insulinpumpentherapie mit Glukosesensor)
Private Nachricht
Bei uns ist das nämlich auf dem Handy mit der Dexcom App so: ein S7 mit Android 8 (habe eben alle updates bedenkenlos mitgemacht). Vordergründig scheint alles richtig zu funktionieren - aber die Daten werden nicht alle in Clarity hochgeladen. Einziges Kommentar von Dexcom dazu ist, dass es ja eine nicht getestete/ zugelassene Version ist.
Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.
Beiträge: 81
Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2012
Therapieform: Andere
Private Nachricht
leseHexe schrieb: Einziges Kommentar von Dexcom dazu ist, dass es ja eine nicht getestete/ zugelassene Version ist.
Ich sag mal so, da es ein medizinischen Produkt ist, müssen die das sagen. Auf der anderen Seite sind die freigegebenen Geräte und Betriebssystem ehrlich gesagt ein Witz! Und rein von der Programmierung her ist es nicht schwer ein paar Zahlen in eine Cloud zu schreiben oder abzurufen. Die Followerapp wirkt schon sehr rudimentär.
Aber egal, löst mein Problem nicht, um die Probleme nämlich nicht zu bekommen habe ich auf Apple umgestellt. Das Kind hat ein 6s als Sendegerät, ich ein 8er als Follower. Beide mit der aktuellen iOS 12.2. Die ist ja in der Tat relativ frisch, aber wenn es daran liegen sollte wäre das schon sehr komisch. Meine Frau hat ein aktuelles Android, da geht es auch nicht. Einstellungen sind alle an, ist ja eighentlioch nicht so schwer.
Dann hänge ich mich mal 1 Stunde in die hotline....
Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.
Beiträge: 81
Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2012
Therapieform: Andere
Private Nachricht
Woran es gelegen hat? Keine Ahnung, aber ein Schalter wird es gewesen sein!
Gruß!
Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.
Mitglied
Beiträge: 21
Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2007
Therapieform: CSII (Insulinpumpentherapie)
Private Nachricht
Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.
Mitglied
Beiträge: 3646
Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2009
Therapieform: CSII + CGM (Zugelassenes Closed Loop Insulinpumpensystem mit Glukosesensor)
Private Nachricht
Einfach mal alle Energie und Sparoptionen vom handy durch gehen und natürlich deaktivieren.
Cheffchen
Nächstes Treffen 20.04.2024, Berlin Marzahn/Ahrensfelde
---
Suche aus/in/um Berlin Kids bzw. Eltern für vielleicht mal auf eine Diät Cola ;O).
tslim x2 CIQ / Dexcom BYODA / xDrip / Nightscout
Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.
Mitglied
Beiträge: 13
Daten zum Kind:
Geschlecht: Mädchen
Geburtsjahr: 2016
Therapieform: CSII + CGM (Insulinpumpentherapie mit Glukosesensor)
Private Nachricht
Es geht Rauf, es geht Runter.
Bitte Anmelden oder Registrieren um der Konversation beizutreten.