Aktuelle Lieferzeiten Enlite- Sensoren Medtronic!

Danke für die prompte Antwort, Susanne!

Da steht bei uns leider gar nichts...

Was habt ihr den für eine Verordnung?
Jahresverordnung?
Direkt über Medtronic?

Ja, es ist eine Jahresverordnung, die die Dia-Ambulanz direkt an Medtronic geschickt hat.

Mh,
ich sage jetzt mal
EIGENTLICH
Sollte auf deinem Lieferschein sogar draufstehen,
Jahresverordnug, Rezept vom .......
und unten zwischen ganz viel Text :
wir lieferten Ihnen am .....
Lieferung von Heute.
Weitere Lieferung ( mit Datum)
In der Regel bekommt man mit Lieferplan alle
2 Monate Sensoren.
Die Einführung der Lieferpläne begann, meine ich,
im Februar oder März diesen Jahres.
So weit ich meine, für neue Rezepte ab diesem
Datum.
Die Rezepte davor, wurden eventuell nach gepflegt (mit Lieferplan) .
Vorher hat der Patient ja selber ( manuell) abgerufen.

Ich weiß nicht, ob dir das jetzt weiter geholfen hat.

Grüße Susanne

So, kurzes Update:
Sensoren wurden heute geliefert!!! Also, die regulӓren, nicht die Ersatz - aber egal, Hauptsache Nachschub!!!

Aber es steht wieder gar nichts unten drauf...:blink:
Ich werde mich am Montag einfach mal an die Coldline wenden!

Also bei uns war es so, dass ich angerufen habe und gefragt habe wann die Lieferungen hätten kommen sollen. Da wurde mir mitgeteilt das ich Anfang august und unser kleiner Anfang September dran gewesen wären. Und dann meinte sie das ich ja längst überfällig wäre und sie schaut was sie machen kann.
Und so haben wir dann vor ein paar Tagen unsere Sensoren bekommen. Theoretisch bin ich in 2 Wochen wieder dran. Aber gut jetzt haben wir erstmal wieder welche

Unsere nächsten Sensoren laut Jahreslieferplan (mit Datum) sind eingetroffen.
+11 Tage drüber.
Einen Sensor aus der Charge davor mussten wir reklamieren. Er zeigte trotz aller mühseligen Versuche stets nur "SG Wert nicht verfügbar". Nach dem Entfernen entdeckten wir wider Erwarten einen ordnungsgemäßen Messfaden. Das war beim letzten Defekt eines Sensors vor etwa einem Jahr nicht der Fall. Da hatte es den Faden beim Setzen abgerissen. Anyway: Dennoch reklamiert und einen Ersatzsensor zugesagt bekommen.
Wartezeit auf Ersatzsensor derzeit: 3 Tage. Schauen wir mal, ich berichte gerne weiter (und freue mich auch immer, wenn wir uns gegenseitig up-to-Date halten).
Gruß
D500

Hallo Zusammen!

Es ist kaum zu glauben, aber wir bzw. Moritz ist eeeendlich als Enlite-Neukunde aufgenommen wurden UND wir haben nun in der vergangenen Woche die erste Lieferung (10 Stück) Sensoren erhalten! Yippieh!
Da aber kein Transmitter dabei war, wurden natürlich mal wieder einige Anrufe fällig:
Das Erstaunliche war, dass ich bei keinem der ca. 6 Anrufe bei Medtronic länger als 5 Minuten in der Warteschleife gehangen habe; das fand ich schon ganz erfreulich.

Da ich auch noch Fragen wegen des Lieferplans hatte, habe ich in dem Zusammenhang von einer Mitarbeiterin dann am Freitag die Aussage erhalten, "...dass sie (das Unternehmen M.) z.Zt. gut mit Sensoren beliefert wurden und daher die Hoffnung haben, dass es in kommender Zeit zu einer regelmäßigen bzw. pünktlichen Versorgung mit Enlite-Sensoren kommen sollte." Garantieren könne sie das langfristig allerdings nicht...

Dennoch dachte ich, das sei doch mal eine gute Nachricht für alle Enlite-Nutzer; vielleicht ja auch für diejenigen, die es werden wollen, und wie wir seeeehr lange darauf warten mussten.

(Unser Transmitter ist übrigens in "unser" Klinikum geschickt worden, am 14.11.17 haben wir nun einen Schulungstermin! Ich kann es noch kaum glauben, Moritz freut sich riesig! Er will ja im Januar "allein" auf Skiklassenfahrt und wenn es mit dem Enlite gut läuft, stehen die Chancen für ihn nun ganz gut :silly: ).

LG Alex

Hallo,
interessante Info. Bei unseren Lieferungen hält sich Medtronic in keiner Weise mehr an irgendwelche Lieferpläne. Trotz 3 Anrufen und angeblicher Hochsetzung der Priorität sind wir jetzt bei 2 Monaten + 5 Tagen seit der letzten Lieferung.
Bei uns ist eine Besserung bislang nicht festzustellen.
LG

Hallo zusammen, unsere neue Lieferung kam endlich mal wieder pünktlich, und ohne telefonisches Nachhaken.

Mag natürlich sein, dass er als Kleinkind oberste Priorität hat... Hoffe jedenfalls, dass der Engpass nun überwunden ist und wieder Normalität einkehrt.