Akku-Problem der t:slim (nächtlicher Totalausfall)

Moin,
Akku Problem auch bei uns. Pumpe immer regelmäßig geladen, auch mal länger als 15 min (vorallem bei Ladestand unter 50%).
Heute morgen,bei 45%, kurz angeschlossen um vor der Schule nochmal etwas aufzuladen. 
Ladekabel abgezogen… 5% Ladestand … Unruhe folgte. Ladekabel angeschlossen, erst nach 20 min bei 10%. Kind nicht in die Schule. 
Werde jetzt mal telefonieren und schauen was passiert. 
Grüße 

Aktualisierung: 
Telefonat mit technischem Berater. Pumpenneustart durchgeführt (100IE müssen im Reservoir vorhanden sein) mit Schlauchbefüllung. Sensor wird wieder übernommen. Erhalte ein neues Ladegerät (Warnung 7T - ungültige Stromquelle kam noch dazu). Pumpe zeigt 100% Ladung an. 
Sollte das neue Ladegerät weiterhin die Fehler nicht beseitigen, wird die Pumpe ausgetauscht.

@JaWo, ein neues Ladegerät/Kabel ist Standard, ein verzweifelter versuch, obwohl das ja auch nur einfache standard Dinger sind.
Mal unter uns, wie viel Ladegeräte, die ja keinerlei bewegliche teile haben, kennst, die defekt waren?

Wir hatten grad zum ersten mal ein Problem mit der Pumpe. Es kam nach ca einer Minute die Warnung das mit der aktuellen Stromquelle nicht geladen werden kann. Habe dann ein Hard Reset gemacht und nun geht wieder alles. 

moin,
würde trotzdem den Kundenservice anrufen. Mittlerweile benutzen wir eine kleineres Ladegerät (gleiche Ausgangsspannung) mit einem anderen 
MicroUSB Kabel, da das Original auf Reisen etwas zu viel Platz eingenommen hat.
Der Kundenservice ist echt gut, haben eine neue Pumpe bekommen, nach der Garantiezeit/Gewährleitungszeit, weil der Hauptschalter schwergängig 
war.
Grüße