Freestyle Libre 3 Sensor von iPhone XS nicht erkannt

Unsere Tochter nutzt seit 9 Monaten (fast) problemlos den Libre 3 Sensor mit ihrem iPhone XS (iOS 16.3.1). Plötzlich konnte das Handy den neu gesetzten Sensor nicht mehr erkennen - d.h. beim scannen konnte keine Verbindung zur App hergestellt werden. Einstellungen wurden nicht geändert, also Bluetooth an, kein Systemupdate, keine App-Update.
Frage: Hatte jemand von euch auch schonmal das Problem, bzw.,kann einen Tipp geben was der Fehler in den Handyeinstellungen sein könnte? 
Hinweis: wir haben daraufhin einen neuen Sensor gesetzt - der wurde leider auch nicht erkannt… dann die Idee gehabt ein anderes Handy (mein iPhone 12) zu nutzen: das hat geklappt.  Können wir jetzt nur vorübergehend so laufen lassen, da es nicht das Handy meiner Tochter ist.
 

Hallo @Wetsel,

beim iPhone gibts ja Modelle, wo gerne mal das das NFC futsch geht.
Hast mal mit einer Anderen NFC App mal geschaut, ob das Handy überhaupt noch Scannen kann, zb Ausweis2App?

Ansonsten kannst bei iPhone das ja nicht deaktivieren.

Cheffchen

Hallo Cheffchen,

wollte mich noch für die Info bedanken. In der Tat ist das NFC am iPhone defekt. Ich hatte eine entsprechende App heruntergeladen, die z.B. Kreditkarten-Infos über NFC scannen kann und das funktionierte bei ihrem Handy nicht. Auf meinem Handy konnte ich mit der gleichen App die Karten-Infos scannen.