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Aktuelle Lieferzeiten Enlite- Sensoren Medtronic!

Cheffchen
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20 Mai 2017 22:09 #105280 von Cheffchen
Und auf die Frage, Dexcom haben keine Probleme, zumindest die ich kenne.
Die schwierigkeiten sind ja nicht neu, die waren ja auch schon vor dem Urteil, vielleicht nicht so stark aber vorhanden.

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Taina
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20 Mai 2017 22:29 #105281 von Taina
Guten Abend
Auch wir haben den Dexcom und keinerlei Probleme was die Lieferung der Sender und Sensoren betrifft- läuft alles reibungslos ab!

Lieben Gruß Tina
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diabeti500
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23 Mai 2017 10:56 - 23 Mai 2017 10:58 #105296 von diabeti500
Hey, ich kann es schon auswendig!
"Im Moment sind alle Leitungen belegt. Drücken Sie die "1", um uns eine Nachricht mit Namen und Telefonnummer zu hinterlassen. Wir sichern Ihnen einen Rückruf zu. Ansonsten haben Sie bitte noch einen Moment Geduld"
Musik: tralalala, enjoy your life, tralalala,
*Grummel*

Email von vor 2 Tagen: Unbeantwortet
Wartezeit auf Sensoren nach mitgeteiltem Liefertermin: +7 Tage, Liefertermin weiter unbekannt
Letzte Änderung: 23 Mai 2017 10:58 von diabeti500.

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Wonni
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23 Mai 2017 16:10 - 23 Mai 2017 16:11 #105297 von Wonni
Hallo Leute,

Ich hab mich Heute auch wieder bei der Hotline berieseln lassen... 30min Wartezeit mit bekannter Aussage, keine Ahnung wann wieder was reinkommt. Wir haben leider auch das Dauerrezept bei Medtronic direkt gemacht und haben diese Fragerei und Warterei nun schon wieder an der Backe. Alle 2 Monate Disskusionen zur Lieferung. Da fragt man sich schon wozu man das mit dem Jahresrezept gemacht hat, wenn man sich gefühlt trotzdem mit allen Anderen in die Warteschlange einreihen darf, trotz anderweitiger Aussage seitens Medtronic.

Es ist bescheiden und kostet unglaublich viele Nerven ...

Derzeit keine Änderung der Liefersituation in Aussicht, laut Aussage kann sich das noch einige Monate so hinziehen - na Hurra!

Grüsse Wonni

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Letzte Änderung: 23 Mai 2017 16:11 von Wonni.

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Cheffchen
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24 Mai 2017 15:10 #105317 von Cheffchen

laut Aussage kann sich das noch einige Monate so hinziehen

bin zwar kein Enlite nutzer aber die Aussage höre ich seit Jahren in regelmäßgen abständen von Nutzern, also nichts neues.

Jahresrezept gemacht hat, wenn man sich gefühlt trotzdem mit allen Anderen in die Warteschlange einreihen darf

Natürlich, wie so auch nicht, alles andere wäre wohl eher fraglich, Rezept ist Rezept und würde mich wundern wenn das zulässig wäre und ich glaube nicht, das diese Aussage auf Papier hast.

Wenn ich an Libre denke, die haben ca. 1,5 Jahre gebraucht um die Produktion der Anfrage an zu passen. Medtronic verfolgt da wohl eine anderen plan.

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Cesare
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24 Mai 2017 15:20 #105318 von Cesare
Heute kam es schriftlich von Medtronic.
Lieferengpass wird einige Monate dauern.
Bestellungen werden priorisiert, d.h. Bestandskunden erhalten Vorzug, Neukunden müssen mindestens 3 Monate warten.
Mal schauen wie lange das dann wirklich dauert und wie "zügig" die Lieferungen sein werden.:unsure:

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Wonni
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24 Mai 2017 15:36 #105319 von Wonni
@Cheffchen: Wir haben Heute auch das Schreiben von Medtronic erhalten, somit die Aussage jetzt auch schriftlich, ob es was bringt werden wir sehen - Traurig, aber leider wahr.

Grüsse
Wonni

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Cheffchen
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24 Mai 2017 16:26 #105320 von Cheffchen
@Wonni
Hallo,
das ist aber eine ganz andere Aussage, da gehts ja nur um Neu- und Bestandskunden, nicht um Jahresverordnung oder Einzelnrezept.

Cheffchen

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Wonni
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27 Mai 2017 01:18 #105349 von Wonni
Moin,

Wenn ich mein Jahresrezept"abgegeben" habe, bin ich doch Bestandskunde bei den Folgelieferungen, oder nicht?

Ich will da auch garnicht weiter drauf rum reiten, ich will nur die Sensoren, denn die Lieferung ist überfällig...

Grüsse
Wonni

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27 Mai 2017 02:36 #105354 von Cheffchen
Ja, es geht um Neukunden, die also noch kein Konto bei dennen haben.
Es gibt ja immer noch Leute, die Zusage von KK haben und Rezept hin schicken und hoffen in 2 Wochen haben Sie alles, diese müssen die 3 Monate warten O.o
(erst Gestern so gehört)

Cheffchen

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