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Aktuelle Lieferzeiten Enlite- Sensoren Medtronic!

AlexMo
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03 Aug. 2017 20:13 #105976 von AlexMo
Also wenn man sich die Bilanz von Medtronic anschaut, sind sie von Zahlungsschwierigkeiten wohl mehr als weit entfernt...
Der Jahresüberschuss liegt wohl zum letzten Geschäftsjahresabschluss bei über 4.000 000 000,00 US $
www.ariva.de/medtronic-aktie/bilanz-guv

Daher würde ich solche Vermutungen hier auch nicht äußern, so etwas kann durchaus rufschädigend sein :whistle:

Alexandra mit Moritz *04/2005, Diabetes Typ 1 seit 04/2012,
Insulin Novorapid, Medtronic G780 (seit 05/2022); CGM (seit Nov 2017)

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sonne72
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07 Aug. 2017 10:42 - 07 Aug. 2017 10:53 #106018 von sonne72
Also von finanziellen Problemen bin ich zu keinem Zeitpunkt ausgegeangen, dafür sind die Margen im med.-Bereich zu groß;)

Nein, die werden im Moment vom eigenen Erfolg überollt, befeuert von der Kostenübernahme vieler Versicherungen.

Wir haben sofort angerufen, damit die Lieferung der Sensoren aufgenommen wird, die sehr freundliche Mitarbeiterin hatte - wie mitlerweile gewohnt - keine Ahnung von nix. War aber so nett und entgegenkommend uns sckon mal einen Sensor zuzusenden der das "herumliegt", die "Haltbarkeit wäre aber nicht mehr so lange". Er kam Ende letzter Woche, Ablaufdatum 2016 - 10 - 11 !

Noch Fragen?

Viele scheinen nun auf den Dexcom zu wechseln, einmal weg, immer weg. Für uns keine Option, da wir dringend die Abschaltung benötigen.

Wenn ich Erfahrungen aus anderen Bereichen mit Töchtern amerikanischer Firmen zugrunde lege, schätze ich für den Aufbau der Logistik und des Personals ein Zeitfenster bis Ende 2017 ein und für die Kompetenzherausbildung und Schulung der neuen Mitarbeitern 06/2018. Dann sollte es spätestens wieder gewohnt gut laufen.
Letzte Änderung: 07 Aug. 2017 10:53 von sonne72.

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diabeti500
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07 Aug. 2017 12:55 - 07 Aug. 2017 12:55 #106021 von diabeti500
Ach, Update vergessen!
Unsere Regellieferung wäre am 25.07.2017 fällig gewesen. Was soll ich sagen, 25.07. war DHL da und hat die einen Tag zuvor per email angekündigten Sensoren anstandlos ausgeliefert.
Das ist ein sehr gutes Zeichen!
Letzte Änderung: 07 Aug. 2017 12:55 von diabeti500.

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sonne72
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07 Aug. 2017 16:10 - 07 Aug. 2017 17:45 #106027 von sonne72
Update zur Eigendokumentation.

Nur 5 min. und 2 Anläufe in der Hotline.

Der abgelaufene Sensor ist nur zu Schlungszwecken. OK.

Die nächste planmäßige Lieferung 15.9.. Und wo ist die erste aus Juli? "Da gab es Lieferengpässe"
Nö, ist uns verkauft worden: "Wir setzen die bis nach Ihrem Urlaub aus , damit die nicht ablaufen bis der Transmitter kommt" Angeblich sollte die Lieferung ja versandfertig sein.

So langsam steigt der Wutpegel an. Es ist genau eingetreten, was wir befürchtet haben, die stopfen Löcher.
Letzte Änderung: 07 Aug. 2017 17:45 von sonne72.

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sonne72
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16 Aug. 2017 10:51 - 16 Aug. 2017 14:10 #106115 von sonne72
Nach erneutem Telefonat am Freitag - mit einem verstӓndnisvollen Herrn am anderen Ende der Leitung, der aber nichts Neues mitteilen konnte, was den Liefertermin betraf - können wir heute berichten:

  • Hurra :woohoo: :woohoo: :woohoo: Dienstag waren sie da, pünktlich zum Termin - "Transmitter legen".

    Seitdem können wir Kurven anschauen und uns über die nächtliche Abschaltung freuen, die auch promt notwendig wurde.
    Letzte Änderung: 16 Aug. 2017 14:10 von sonne72.

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    AlexMo
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    16 Aug. 2017 16:37 #106117 von AlexMo
    Super! Hört sich gut an!!!

    Habt Ihr Euch nach der nervenaufreibenden Warterei auch verdient!

    LG Alex

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    21 Sep. 2017 00:36 #106413 von diabeti500
    So, es ist mal wieder Zeit für ein Update, die Regellieferung ist bei uns wieder mal überfällig. Scheinbar hat Medtronic das Problem noch immer nicht im Griff.
    Aktuelle Wartezeit: +5 Tage überfällig
    Noch kein Versandavis.
    Wie sieht es denn bei euch aus? Welche Wartezeiten habt ihr aktuell?
    Gruß
    D500

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    21 Sep. 2017 08:20 #106414 von patricknastja
    Hallo,

    also wir haben gestern geliefert bekommen.
    Meine kamen 1 Monat und 15 Tage nach Lieferplan und die von Gabriel 15 Tage nach Lieferplan.
    Ich habe aber letzte Woche angerufen und mich erkundigt. da Gabriel seine zuneige gegangen wären.

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    sonne72
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    21 Sep. 2017 12:16 #106416 von sonne72
    Hallo zusammen!

    Also lt. tel. Auskunft war unser nӓchster Auslieferungstermin der 15.09. - heute ist der 21....! Haben allerdings von den aktuellen schon 3 Sensoren reklamieren müssen, da sie nicht entsprechend funktionierten. Für die Ersatzlieferung konnte man uns auch keinen Zeitpunkt nennen!:dry:

    @paticknastja - Hast du dir den "Lieferplan" selbst errechnet oder gibt es da einen offiziellen von Medtronic? Wenn Medtronic: Wo kann man den denn einsehen?:blink:

    LG Sigrid

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    21 Sep. 2017 13:10 #106417 von SuSanne36
    Hallo Sigrid ,

    auf deimem Lieferschein ganz unten steht
    diese Information ( sollte sie zumindest) :)

    Grüße Susanne

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