Dexcom G7 mehrfach Fehlerhafter Sensor

Hallo,
ich habe nun schon mehrfach die leidige Erfahrung machen müssen, dass der G7 nach dem setzen bei meinem Sohn nach ca. 5 min. Sensorfehler bringt. (in der Aufwärmphase)
Dann musste ich bis zu 3 Sensoren setzen bis endlich einer Funktioniert hat.
Gestern hatte ich schon wieder so einen Fall und das ist bei einem kleinen Kind nicht sehr lustig.
Als ich mir den Sensor angeschaut habe ist mir etwas aufgefallen.
Der Sensorfaden ist nicht in die Haut eingestochen worden, sondern hat sich durch das Loch am Sensor nach oben gebogen. (Siehe Bild)
Hatte das schon mal jemand von euch ?
Ich werden mal Kontakt mit Dexcom aufnehmen.

Hallo,
mein Sohn hat am Sonntag sich das 1. Mal den G7 gesetzt. Er hatte das gleiche Problem bei 2 Sensoren und dann haben wir den technischen Service angerufen. Die haben uns gesagt, wir sollen jetzt den 3. Sensor setzen, beim 3. funktioniert es meistens. Es hat tatsächlich funktioniert. Wir haben 2 neue Sensoren bekommen und die alten mussten wir zum Prüfen zurückschicken.

Gruß
Tanja

Ja das ist typischen Bild wenn der Sensor beim setzen leicht verkanntet und so, entweder der Faden erst gar nicht unter die Haut kommt oder bei Sperrschicht Pflaster oft wenn man kein loch rein macht oder wenn die Nadel wieder zurück geht und durch das verziehen wird der Faden wieder rausgezogen beim zurück gehen.

Cheffchen

Wir hatten das selbe Problem auch schon öfter. Uns hat man gesagt, dass man nach dem Benutzen der Setzhilfe diese nur ganz langsam abziehen darf und dabei aufpassen soll, dass sich diese nicht verkantet. Dieses passiert wohl öfter und dabei zieht man den Sensor quasi gleich wieder mit ab.
Wir hatten auch schon 2 Sensoren, bei denen die Fäden gar nicht richtig saßen: Bei den beiden hing der faden nicht in diesem Röhrchen mit dem er eingeführt wird, sondern schaute seitlich raus. 

Was ich hervorheben muss ist der wirklich gute Service von Dexcom: Jeder Sensor wurde umgehend ersetzt und die defekten wurden alle zur Diagnose angefordert.

Wir haben den G7 seit November 22 und die erste Serie war tatsächlich voller dieser Fehler und auch Sensorausfälle. Jeder Sensor aus den neueren Lieferungen  funktioniert aber wirklich gut. Selbst bei täglichem Schwimmen im Urlaub bisher keinerlei Probleme. Ich bin wirklich sehr froh, dass es so ein Wunderwerk der Technik gibt, die Dinger sind wirklich klasse!!

Hallo, wir hatten ein ähnliches Problem. Vor dem Setzen auf die Nadel drauf achten, wenn der Sensorfaden absteht(Foto) dann wird es nicht funktionieren. Wir hatten insgesamt bis jetzt 4 solche Sensoren, die von Dexcom anstandslos getauscht worden sind.