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Follow geht nicht mehr nach Handy wechsel 02 Okt 2022 19:55 #119322

  • Leupi
  • Mitglied
  • Schreiber
    Schreiber
  • Beiträge: 24

  • Daten zum Kind:
  • Geschlecht: Junge
  • Geburtsjahr: 2013
  • Therapieform: ICT (Intensivierte konventionelle Therapie Mehr als 4 Spritzen am Tag)
  • Private Nachricht
Zusammen schaffen wir doch alles :-)

Freut mich, dass es geklappt hat.
 

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Follow geht nicht mehr nach Handy wechsel 18 Okt 2022 18:30 #119460

  • Caro0104
  • Mitglied
  • Junior Schreiber
    Junior Schreiber
  • Beiträge: 11

  • Daten zum Kind:
  • Geschlecht: Mädchen
  • Geburtsjahr: 2015
  • Therapieform: ICT (Intensivierte konventionelle Therapie Mehr als 4 Spritzen am Tag)
  • Private Nachricht
Hallo zusammen, Auch wir haben dieses Problem....
Meine Tochter hat das 2. Hello-Paket von dexcom ( wir sind noch in der Genehmigungsphase).
Frida benutzt über ein Konto, das auf meinen Namen läuft, mein Handy als Empfängerhandy.
Ihr Handy wollte ich wieder den follower einrichten.... und es geht einfach nicht. Auch ich habe das rot umkreiste Handy...
Frida hat das Samsung galaxy A21s. Es erscheint nicht auf der Liste der kompatiblen Handys... Ist dies denn bei der follower app auch notwendig???? Handys sind ja nicht gerade billig....
Liebe Grüße und vielen Dank für eure Hilfe,
Carolin 

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Follow geht nicht mehr nach Handy wechsel 18 Okt 2022 23:11 #119462

  • Cheffchen
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  • Diamant Schreiber
    Diamant Schreiber
  • Beiträge: 3044

  • Daten zum Kind:
  • Geschlecht: Mädchen
  • Geburtsjahr: 2009
  • Therapieform: CSII + CGM (Zugelassenes Closed Loop Insulinpumpensystem mit Glukosesensor)
  • Private Nachricht
Hallo @Caro0104,

für Follower App ist handy eigentlich egal.
Das Konto auf deinem handy, was Daten empfängt, was hast da für Daten in Clarity eingetragen? hoffentlich nicht Geburtstag vom Kind.

Cheffchen
Nächstes Treffen 11.02.23, Berlin Marzahn/Ahrensfelde

---
Suche aus/in/um Berlin Kids bzw. Eltern für vielleicht mal auf eine Diät Cola ;O).
tslim x2 CIQ / Dexcom BYODA / xDrip / Nightscout

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Follow geht nicht mehr nach Handy wechsel 19 Okt 2022 18:34 #119469

  • S123
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  • Platinum Schreiber
    Platinum Schreiber
  • Beiträge: 214

  • Daten zum Kind:
  • Geschlecht: Junge
  • Geburtsjahr: 2018
  • Therapieform: CSII + CGM (Insulinpumpentherapie mit Glukosesensor)
  • Private Nachricht
Warum ist dein Handy das Empfängerhändy und Fridas Handy das Followerhandy? Wenn Frida alleine iwo ist (zB Kita) musst du ja dein Handy bei ihr lassen!?

War das Handy deiner Tochter schon mal als Follower Handy aktiv und gekoppelt?

Hast du auf Dem FollowerHandy in der Follow-App das Swipen nach links schon probiert? So kannst du das „Folgen löschen“ und dann nochmals neu eine FollowerEinladung von deinem Handy (also der EmpfängerApp) an Fridas Handy rausschicken. Das hat bei mir hier funktioniert. 

Die Kompatibilität ist nur zw Dexcom und EmpfängerHändy wichtig. Das FollowerHandy muss kein bestimmtes, vorgegebenes Handy sein oder eine bestimmte Android- oder iOs-Version haben. Das ist nur beim EmpfängerHändy entscheidend. 

schöne Grüße 

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